บริการ

บริการก่อนการขาย

1. การสำรวจความต้องการ

นอกเหนือจากผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ของเราทีมงานมืออาชีพของเราจะสื่อสารกับคุณในเชิงลึกเพื่อทำความเข้าใจความต้องการการผลิตข้อกำหนดกระบวนการและเป้าหมายที่คาดหวังและจัดหาโซลูชั่นส่วนบุคคลให้คุณ เราจะทำการประเมินอย่างละเอียดเกี่ยวกับสภาพแวดล้อมการทำงานของคุณเงื่อนไขของไซต์ ฯลฯ เพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์เครื่องจักรกลที่แนะนำสามารถปรับได้อย่างสมบูรณ์แบบ

2. การออกแบบโครงการ

ตามผลการสำรวจเราจะออกแบบแผนกำหนดค่าอุปกรณ์ที่ได้รับการปรับปรุงให้ดีที่สุดอย่างระมัดระวังสำหรับคุณรวมถึงรูปแบบอุปกรณ์ปริมาณเค้าโครง ฯลฯ ให้คำอธิบายรูปแบบรายละเอียดและพารามิเตอร์ทางเทคนิคเพื่อให้คุณสามารถเข้าใจรายละเอียดได้อย่างชัดเจน

3. การแสดงผลผลิตภัณฑ์และการสาธิต

เชิญคุณเข้าเยี่ยมชมฐานการผลิตและโชว์รูมของเราเพื่อตรวจสอบกระบวนการผลิตและการทำงานของอุปกรณ์ในสถานที่ หากจำเป็นเราสามารถจัดให้มีการสาธิตอุปกรณ์ในสถานที่เพื่อให้คุณได้สัมผัสกับประสิทธิภาพและความสะดวกในการทำงานของอุปกรณ์โดยตรง

4. การให้คำปรึกษาด้านเทคนิค

ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคนิคของเราพร้อมที่จะตอบคำถามของคุณเกี่ยวกับประสิทธิภาพของอุปกรณ์ลักษณะทางเทคนิคพื้นที่แอปพลิเคชัน ฯลฯ ให้ข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับข้อมูลอุตสาหกรรมและการพัฒนาเทคโนโลยีเพื่อช่วยให้คุณตัดสินใจอย่างชาญฉลาด

บริการในการขาย

1. การติดตามคำสั่งซื้อ

เมื่อคุณสั่งซื้อเราจะสร้างระบบติดตามคำสั่งซื้อเฉพาะเพื่อให้คุณให้ข้อเสนอแนะแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับความคืบหน้าของคำสั่งซื้อ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ผลิตและส่งมอบตรงเวลาและคุณภาพ

2. การติดตั้งและการว่าจ้าง

ส่งทีมงานติดตั้งและการว่าจ้างที่มีประสบการณ์ไปยังเว็บไซต์ของคุณเพื่อดำเนินการติดตั้งและการว่าจ้างอุปกรณ์มืออาชีพและมีประสิทธิภาพ ในระหว่างกระบวนการติดตั้งและการว่าจ้างให้การฝึกอบรมเบื้องต้นสำหรับผู้ประกอบการของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาเข้าใจถึงการทำงานพื้นฐานและจุดบำรุงรักษาของอุปกรณ์

3. บริการฝึกอบรม

จัดให้มีการฝึกอบรมการดำเนินงานอุปกรณ์ที่ครอบคลุมรวมถึงคำอธิบายความรู้เชิงทฤษฎีและการฝึกซ้อมการปฏิบัติงานในทางปฏิบัติ เนื้อหาการฝึกอบรมครอบคลุมการทำงานประจำวันของอุปกรณ์การแก้ไขปัญหาข้อควรระวังด้านความปลอดภัย ฯลฯ เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ประกอบการสามารถใช้อุปกรณ์ได้อย่างเชี่ยวชาญและปลอดภัย

4. บริการตอบรับ

ดำเนินการยอมรับอุปกรณ์กับคุณเพื่อให้แน่ใจว่าตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพของอุปกรณ์ตรงตามข้อกำหนดของสัญญา หากพบปัญหาใด ๆ ให้แก้ปัญหาได้ทันเวลาจนกว่าคุณจะพอใจ

บริการหลังการขาย

1. บริการรับประกัน

-เราให้ระยะเวลาการประกันคุณภาพของ [ระยะเวลาเฉพาะ] สำหรับอุปกรณ์ที่เราขาย ในช่วงระยะเวลาการรับประกันเราจะให้การซ่อมแซมฟรีและเปลี่ยนชิ้นส่วนสำหรับความล้มเหลวของอุปกรณ์ที่เกิดจากปัจจัยที่ไม่ใช่มนุษย์

2. การสนับสนุนการบำรุงรักษา

ตั้งค่าสายด่วนบริการหลังการขายตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตอบสนองความต้องการด้านการบำรุงรักษาของคุณได้ตลอดเวลา สำหรับความล้มเหลวในกรณีฉุกเฉินเราจะมาถึงเว็บไซต์ภายใน [เวลาที่สัญญาไว้] เพื่อจัดการกับพวกเขา

3. จัดหาชิ้นส่วนอะไหล่

สร้างสินค้าคงคลังอะไหล่ที่เพียงพอเพื่อให้แน่ใจว่าชิ้นส่วนอะไหล่ที่คุณต้องการสามารถมอบให้คุณในเวลาที่เหมาะสม จัดหาชิ้นส่วนอะไหล่ดั้งเดิมของแท้เป็นเวลานานเพื่อให้แน่ใจว่าการทำงานที่มั่นคงของอุปกรณ์

4. การอัพเกรดเทคโนโลยี

ให้ความสนใจอย่างต่อเนื่องกับการพัฒนาเทคโนโลยีอุตสาหกรรมและให้บริการอัพเกรดทางเทคนิคสำหรับอุปกรณ์เพื่อให้อุปกรณ์ของคุณอยู่ในระดับนำ

5. การเยี่ยมชมการส่งคืนปกติ

กลับมาเยี่ยมชมอย่างสม่ำเสมอเพื่อทำความเข้าใจการใช้อุปกรณ์และความพึงพอใจของคุณ รวบรวมความคิดเห็นและข้อเสนอแนะของคุณและปรับปรุงคุณภาพการบริการของเราอย่างต่อเนื่อง

เราปฏิบัติตามแนวคิดการบริการของ "ความสมบูรณ์แบบลูกค้าเป็นศูนย์กลาง" และมุ่งมั่นที่จะให้บริการที่มีคุณภาพและคุณภาพสูงเพื่อให้คุณสามารถใช้อุปกรณ์เครื่องจักรกลของเราได้โดยไม่ต้องกังวล